课程介绍

王子欣:电话沟通塑造电话礼仪的声音形象

王子欣:电话沟通塑造电话礼仪的声音形象  第1张

课程简介:

本视频王子欣老师通过实际演练,为您讲述接听电话以及拨打电话需要注意的事项,指导您如何在电话中使用礼仪,通过对您电话声音的塑造,提升个人形象,增强您的信心,让您在电话沟通交流中更得心应手。

课程目录

一、接听电话的一般礼仪

二、拨打电话的一般礼仪

三、电话声音形象塑造

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